Ofte Stilte Spørsmål (OSS)

Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt? Du kan enkelt spore bestillingen din på denne siden: KLIKK HER. Skriv inn e-postadressen og ordrenummeret ditt, og følg instruksjonene for å se statusen på bestillingen din.

Hvor mye koster frakten? Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 249 €. Bestillinger under dette beløpet påløper et fraktgebyr.

Når mottar jeg bestillingen min? Vi sender bestillingen din innen 1–2 arbeidsdager. Leveringstid for varer på lager (Tyskland, Østerrike) er vanligvis 4–9 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at leveringstider kan bli forsinket på grunn av eksterne faktorer (f.eks. fraktleverandører).

Kan jeg spore bestillingen min? Ja, du kan spore bestillingen din når som helst via denne lenken: KLIKK HER.

Kan jeg endre bestillingen min? Når bestillingen din er behandlet, kan dessverre ingen endringer gjøres. Hvis du ønsker å bestille flere varer, vennligst legg inn en ny bestilling gjennom nettsiden vår.

Hvor er bestillingsbekreftelsen min? Bestillingsbekreftelsen sendes automatisk til e-postadressen din. Hvis du ikke har mottatt den innen 24 timer, vennligst sjekk søppelpost-mappen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, vennligst kontakt oss ved å KLIKKE HER.

Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min? Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@godtfunn.com. Kansellering er bare mulig så lenge bestillingen ikke er sendt ennå. Hvis den allerede er på vei, kan du returnere den ved mottak.

Bestillingen min er forsinket – hva bør jeg gjøre? I de fleste tilfeller kommer leveransen innen den anslåtte tiden. Hvis bestillingen din er forsinket, vennligst sjekk sporingsstatusen ved å KLIKKE HER. Hvis du ikke har mottatt bestillingen din 3 dager etter forventet leveringsdato, vennligst kontakt oss.

Én vare mangler i bestillingen min – hva nå? Siden vi jobber med forskjellige leverandører, er det mulig at produkter sendes separat. Manglende varer ankommer vanligvis innen 2-3 dager etter den første pakken.

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min – kan jeg returnere den? Ja, du kan returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak. Mer informasjon finner du her: BYTTING & RETURER.

Hvordan returnerer jeg en vare? Vennligst sørg for at varen er i original stand, inkludert alle merkelapper. Returer må inkludere et sporingsnummer. Når vi mottar returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager.

📌 KLIKK HER for å registrere returen din. 📌 KLIKK HER for å lese vår fullstendige returpolitikk.

Jeg har mistet bestillingsbekreftelsen min – hva bør jeg gjøre? Bestillingsbekreftelsen sendes automatisk på e-post. Hvis du ikke finner den, vennligst sjekk søppelpost-mappen din eller kontakt oss på info@godtfunn.com.

Sporingsinformasjonen viser ingenting – hvorfor? Sporing blir aktiv så snart pakken din er skannet av fraktleverandøren. I noen tilfeller kan det ta 24–72 timer før informasjonen blir synlig.

📩 Har du fortsatt spørsmål? Skriv til oss når som helst på info@godtfunn.com – vi hjelper deg gjerne! 😊