Frakt & Levering

Vi ønsker å gjøre handleopplevelsen din så enkel som mulig. Her finner du all viktig informasjon om frakt, levering og sporingsinformasjon.

Bestillingsbehandling
Alle bestillinger mottatt før 23:59 (CET) på ukedager (mandag til fredag, unntatt helligdager) behandles samme arbeidsdag.

Du vil motta en bestillingsbekreftelse på e-post så snart vi mottar bestillingen din.
Når pakken din er sendt, vil du motta en ny e-post med sporingsinformasjon.

Frakt & Levering
Vi leverer til adressen du oppga under kassen.
Dersom det oppstår leveringsforsinkelser, vil vi informere deg så snart som mulig.

Vær oppmerksom på at vi, i den grad loven tillater det, ikke er ansvarlige for noe tap, kostnader eller skader som følge av forsinkede leveringer.

Dessverre kan noen fjerntliggende regioner ikke nås av våre fraktpartnere. I slike tilfeller vil vi kontakte deg for enten å avtale en alternativ leveringsadresse eller for å kansellere og refundere bestillingen.

Ansvaret for produktet overføres til deg ved levering til den oppgitte adressen – med mindre forsinkelsen skyldes et brudd på dine forpliktelser i henhold til våre vilkår.

Hva skjer hvis du ikke kan motta leveringen?
Hvis du ikke kan motta eller hente bestillingen, vil fraktleverandøren etterlate informasjon om ny levering eller henting av pakken.

Hvordan spore jeg bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 24–72 timer før sporingsinformasjonen blir tilgjengelig.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 10 dager etter forsendelse, vennligst kontakt oss på info@godtfunn.com.
Oppgi navn og ordrenummer – vi hjelper deg gjerne.

Refusjon, Retur & Ombytting

Returer
Vi godtar returer innen 14 dager etter levering, forutsatt at varen er ubrukt, i original stand og i samsvar med vår returpolitikk.

Når returen din er godkjent, refunderer vi hele beløpet for bestillingen din.
For mer informasjon, se vår fullstendige returpolitikk.

Retur ved forsinket levering
Siden våre forsendelser sendes internasjonalt, kan det i sjeldne tilfeller oppstå små forsinkelser på grunn av toll eller postbehandling.

Retur på grunn av leveringsforsinkelser godtas ikke.
Som kompensasjon for ulempene har du likevel rett til å få refundert 10 % av bestillingsverdien.

Skadede varer:
Dersom varen din ankommer skadet, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@godtfunn.com.

Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og legg ved et bilde av den skadede varen.
Vi vil finne en løsning så raskt som mulig.

Spørsmål?
Ikke nøl med å kontakte oss på info@godtfunn.com hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp.
Vi hjelper deg gjerne!